Aurten berrikusi ditudan hogeita hamar webguneetatik hamaseik ez zuten ezer eskatzen hasiera-orrian. Politak, batzuk. Atzealdean bideoa zutenak, hainbat. Baina «deitu iezadazu» edo «eskatu aurrekontua» zioen botoirik gabe.
Nico naiz, marketing digitaleko aholkulari autonomoa Sevillan. Webgune baten diseinua ukitu aurretik, negozioaren alde zer egin behar duen ordenatzen dut. Helburua, egitura, hierarkia eta ekintzarako deiak. Web-diseinuaren lehen fasea da, eta diagnostikotik ateratzen da, ez briefing estetiko batetik. Hemen dituzu orriak, bakoitzaren lana eta haiek eraikitzeko ordena.
Zenbat orri behar ditu negozio baten webguneak?
Zazpi eta hamabost artean, zerbitzu-negozio batentzat. Zazpi orri mota, eta saltzen dituzun zerbitzu adina zerbitzu-orri. Hori baino gutxiago, eta Google-ek ez daki zure negozioa zeri buruzkoa den; gehiago, eta erdizka mantentzen dituzu.
Google-ek hasiberrientzako SEO gidan esaten du. Antolatu gunea modu logikoan, taldekatu antzeko gaiei buruzko orriak eta erabili helbide deskribatzaileak. Honelako URL batek /mantenimiento-web/ Google-i eta pertsonari barruan zer dagoen esaten die, ireki aurretik. Honelako batek /servicios/ ez du ezer esaten.
Eta bada hasiera-orriak zergatik agintzen duen azaltzen duen datu bat. Similarweb-ek 2026ko maiatzean neurtu zuen. ChatGPT-k maiatzaren 7an egindako aldaketaz geroztik, handik marka batera iristen diren bisiten % 60 inguru hasiera-orritik sartzen dira. Lehen, % 26 eta % 32 artean. Zure hasiera-orriak kontaktuak lortzen ez baditu, trafiko berriaren erdia ezer egin gabe joaten da.
Zazpi orriak eta bakoitzaren lana
| Orria | Bere lana | Ezinbestekoa | Zer eskatzen du |
|---|---|---|---|
| Hasiera-orria | Zer egiten duzun eta norentzat esatea, eta banatzea | Esaldi argia, telefonoa testu gisa, froga (kasuak, balorazioak), botoia bistan | Harremana edo Saioa |
| Zerbitzua (bat bakoitzeko) | «Zerbitzua + eremua» bilaketa irabaztea | Zer barne hartzen duen, norentzat, «-tik aurrera» prezioa, epeak, prozesua, ohiko galderak | Aurrekontua |
| Niri buruz / nor gara | Atzean nor dagoen argitzea | Benetako izena, ibilbidea, argazkia, hiria, profilak | Konfiantza; harremanera estekatzen du |
| Kasuak edo lanak | Froga | Abiapuntua, zer egin zen, zifra, epea | «Horrelako zerbait nahi dut» |
| Harremana | Ixtea | Telefonoa, posta elektronikoa, helbidea, ordutegia, iristen den eta neurtzen den formularioa | Formularioa edo deia |
| Bloga edo baliabideak | Erosketaren aurreko zalantza harrapatzea | Benetako galderei erantzuten dieten artikuluak, zerbitzurako estekarekin | Zerbitzu-orria irakurtzea |
| Lege-orriak | Legea betetzea eta konfiantza ematea | Lege-oharra (LSSI, 10. art.), pribatutasuna, cookieak «Baztertu» aukerarekin | Ezer ez |
Bi ñabardura. Zerbitzu bakarreko negozio batek hasiera-orria eta zerbitzua orri bakarrean batu ditzake. Prezioa, prozesua eta ohiko galderak barnean dituela. Eta hiri bakoitzeko orriek zentzua dute soilik eremu horietan benetan lan egiten baduzu. Eta horietako bakoitzaz zerbait desberdina kontatzeko baduzu. Nik probintzia bakoitzeko orri bat daukat, Espainia osoko negozioekin lan egiten dudalako, eta bakoitzak probintzia horretako datuak ditu.
Zer ordenatan eraikitzen den
Jarraitzen dudan ordena, urrats bakoitzak zenbat irauten duen, hamar bat orriko zerbitzu-webgune batean:
- Diagnostikoa (astebete). Zer bilatzen duen zure bezeroak eta zein hitzekin. Search Console, webgunea baduzu; Google fitxa; WhatsApp bidez egiten dizkizuten galderak. 20 bilaketa ateratzen dira, eta horiei erantzuten dieten hiru edo lau zerbitzu. Hori da nire estrategia digitaleko zerbitzuan egiten dudana, ezer marraztu aurretik.
- Orri-mapa (egun bat). Kalkulu-orri bakarra: orria, helburua, erantzuten dion bilaketa, ekintzarako deia, testua nork idazten duen. Beherago deskarga dezakezun kalkulu-orria da.
- Harremana eta hasiera-orria (bizpahiru egun). Gainerakoen aurretik. Telefonoa testu gisa, esteka honekin:
tel:; zure postara iristen den eta neurtzen den formularioa; hasiera-orriko esaldia eta botoia. - Zerbitzu-orriak (bizpahiru egun bakoitza). Testua lehenik, diseinua gero. «-tik aurrera» prezioa, prozesua eta ohiko galderak. Testurik gabe ez dago orririk.
- Kasuak, niri buruz eta lege-orriak (bi egun). Kasuak, zifra egiaztatuekin. Niri buruz, izen eta aurpegiarekin. Lege-orriak legeak eskatzen ditu.
- Bloga (aurrekoak funtzionatzen duenean). Benetako galdera bati erantzuten dion artikulu batek «joerei» buruzko hamarrek baino gehiago balio du.
Guztira, hiru aste inguruko lana, egutegiko lau edo bost asteren artean banatuta. Kanpoan enkargatzera bazoaz, nola kontratatu web-diseinatzaile bat ezustekorik gabe artikuluak galdera deserosoak aurreztuko dizkizu.
Nire bezeroengan ikusten dudana
Aurten berrikusi ditudan 30 webguneetatik, 8 kasutan «Zerbitzuak» orri bakarra zegoen negozioak saltzen duen guztirako. Bost zerbitzu orri batean. Google-ek ez du horietako batentzat ere posizionatzen, eta pertsonak bere kabuz moldatu behar du testu luze batean.
Eta 30 horietatik 16 kasutan ez zegoen ekintzarako dei argirik hasiera-orrian. Ez botoirik, ez telefonorik bistan. Zer egin esaten zuen esaldirik gabe. Webgunea erakusleiho gisa, pertsiana erdi jaitsita.
Nire webguneak mapa hau jarraitzen du. Hamabi zerbitzu-orri, saltzen dudan gauza bakoitzeko bat. Berrogeita zazpi kasu, frogak adjektiboak baino gehiago pisatzen duelako. Berrogeita hamahiru probintzia-orri, bakoitzaren datu propioekin. Hamasei artikulu, bakoitza bere baliabide deskargagarriarekin. Hasiera-orria, niri buruz, harremana, baliabideak eta hiru lege-orri. Ehun eta hogeita hamar orri baino gehiago, eta bakoitzak badaki zer lan egiten duen. 47 kasuetatik 24 webguneak dira. Guztietan mapa honekin hasi ginen.
Testuinguruak premia ulertzen laguntzen du. INEren (Espainiako Estatistika Institutua) arabera, 2025eko lehen hiruhilekoan, interneteko konexioa zuten Espainiako mikroenpresen artean webgunea zutenak % 37 baino ez ziren. Hamar langile edo gehiagoko enpresetan, % 84,5. Webgunea izateak dagoeneko hiru negozio txikitatik biren aurretik jartzen zaitu. Ondo antolatuta izateak, gainerakoen aurretik.
Diseinatu aurretik, ordenatu
Zure webguneak zerbitzu-orri bakarra du guztirako? Hasiera-orriak ez du ezer eskatzen? 30 minututan esango dizut nondik hasi. Diagnostiko Saioan zure webgunea eta zure Search Console berrikusten ditut bideo-deiaren aurretik. Eta orri-mapa proposatzen dizut. Doan, bi toki astean. Erreserbatu zurea. Eta Sevillan lan egiten baduzu, hemen kontatzen dut zer egiten duen marketing digitaleko aholkulari batek Sevillan.
Iturriak
- Google Search Central, Guía de SEO para principiantes (gunea antolatzea, URL deskribatzaileak; 2025eko abenduaren 10ean eguneratua): https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/seo-starter-guide?hl=es
- Similarweb, ChatGPT referral traffic near triples overnight (hasiera-orritik sartutako bisitak % 26–32 izatetik % 60 inguru izatera; 2026ko maiatzaren 25a): https://aisearch.similarweb.com/blog/chatgpt-referral-traffic-triples/
- INE, Encuesta sobre el uso de TIC y del comercio electrónico en las empresas, año 2024 – primer trimestre de 2025 (webgunea duten mikroenpresak: % 37,0; 10 langile edo gehiagoko enpresetan: % 84,5; 2025eko urriaren 22a): https://www.ine.es/dyngs/Prensa/ETICCE20241T2025.htm
- Google, Directrices para representar tu empresa en Google (izena eta datuak webgunearekin koherenteak): https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=es
- Google Search Central, Cómo establecer los datos de tu empresa (2025eko abenduaren 10a): https://developers.google.com/search/docs/appearance/establish-business-details?hl=es
- BOE, 34/2002 Legea (LSSI), 10. artikulua, derrigorrezko informazio orokorra (testu bategina, 2025eko urtarrilaren 23a): https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2002-13758#a10
- AEPD, Guía sobre el uso de las cookies (2024ko maiatza): https://www.aepd.es/guias/guia-cookies.pdf
- Google Search Central, Políticas de spam de la Búsqueda (atari-orriak eta eskalan sortutako edukia): https://developers.google.com/search/docs/essentials/spam-policies?hl=es
- Datu propioak: Auve Nicoren Diagnostiko Saioen erregistroa (2026) eta auvenico.es-en kodea.
Marketing digitaleko aholkulari autonomoa Sevillan. Profesionalen eta ETEen presentzia digitala lantzen dut printzipio sinple batekin: zure webgunea eragiketa-gune gisa. 2018tik webguneak, SEOa eta sareak egiten neure eskuz.
Ezagutu nazazu
