Un cliente me pidió el informe mensual durante ocho meses seguidos. No lo pidió por cortesía. Lo pedía porque era su única forma de saber si lo que pagaba servía para algo.
Soy Nico, consultor de marketing digital freelance en Sevilla. El informe mensual es la parte del plan de acción mensual que más agradecen mis clientes. Y la que menos se vende, porque nadie contrata «un informe». Te cuento qué lleva el mío, qué se decide con él y por qué cabe en una página.
¿Qué es un informe mensual de marketing digital?
Es el documento con el que un negocio decide, cada mes, qué hacer con su marketing. Contiene tres cosas. Lo que pasó: cinco números. Lo que se hizo: la lista de acciones del mes. Lo que se decide: tres decisiones para el mes siguiente. Si no lleva la tercera, es un resumen, no un informe.
Se le parecen y no lo son la colección de capturas de Analytics y el documento de cuarenta páginas que nadie lee. Tampoco el sitio donde se justifica la factura con seguidores y likes.
El informe existe por una frase que me han dicho más de una vez en una reunión: «si se va, se apaga todo». El miedo de una pyme cuando contrata a alguien externo es quedarse a oscuras. El informe mensual es la luz encendida. El cliente sabe qué se hizo, qué pasó y por qué se decide lo siguiente. Aunque yo me fuera mañana, tendría el histórico.
Los cinco números y de dónde salen
Los mismos que explico en los KPIs de marketing digital que importan en una pyme. Tres fases: visibilidad, captación y conversión.
| Número | Qué mide | Fuente | Cómo se compara |
|---|---|---|---|
| Impresiones en tus 20 búsquedas objetivo | Si Google te enseña a quien busca lo tuyo | Search Console, informe de rendimiento filtrado por consulta | Mes anterior y mismo mes del año pasado |
| Posición media en esas búsquedas | Cuánto te falta para la primera página | Search Console | Mes anterior |
| Contactos por canal | Formularios, llamadas, WhatsApp, con su origen | GA4, informe de adquisición de tráfico con eventos clave por canal | Mes anterior |
| Clientes nuevos y de dónde vinieron | Lo único que paga facturas | Tu facturación y una hoja | Acumulado del año |
| Coste por cliente | Lo invertido en el canal entre los clientes que trajo | La misma hoja | Trimestre |
Search Console te da clics, impresiones, CTR y posición por consulta y por página. GA4 te da los eventos clave desglosados por canal en el informe de adquisición de tráfico. Y compara periodos con un clic: mes anterior, mismo periodo del año pasado. Si tienes ficha de Google, su panel de rendimiento añade llamadas, clics a la web e indicaciones para llegar. Las tres fuentes son gratis. Lo que cuesta es mirarlas el mismo día cada mes.
La reunión de 30 minutos
El informe se manda dos días antes, para que la reunión sirva para decidir. El guion que sigo:
- Cinco minutos: los cinco números. Qué subió, qué bajó, y una frase de lectura por número. Sin gráficas de más.
- Diez minutos: lo hecho. La lista de acciones del mes. Lo que salió como se esperaba y lo que no. Aquí es donde se aprende.
- Diez minutos: tres decisiones. Qué reforzamos (lo que funciona), qué corregimos (lo que no) y qué dejamos de hacer. Siempre tres. Más de tres no se ejecutan.
- Cinco minutos: el mes que viene. Fechas, quién hace qué y qué necesito del cliente. Se apunta en el informe y se envía actualizado esa misma tarde.
Cada tres meses la reunión dura una hora y cambia de pregunta: en vez de «qué ajustamos», «qué cambiamos». Es la única revisión en la que se toca la estrategia. El resto del año se ejecuta.
Lo que veo en mis clientes
Hoy hago este informe con 6 clientes cada mes. Y de los negocios que empiezan conmigo con una Radiografía Digital, unos 7 de cada 10 siguen después con el plan mensual. El método es reciente y la cifra se moverá; la anoto tal cual está.
El patrón de las primeras reuniones se repite. El cliente viene con seguidores, likes y visitas. Sale con contactos por canal y coste por cliente. La primera vez que ve que Instagram trajo 0 contactos y Google 6, el informe deja de ser un trámite.
Lo genero con un sistema propio, en Python. Los datos de Search Console, Analytics y redes entran en una hoja de cálculo. Salen en una presentación por cliente, con la misma estructura cada mes. La parte que no automatizo es la lectura y las tres decisiones. Eso lo escribo yo, con el cliente delante.
Y el cliente que pidió el informe durante ocho meses tenía razón. Sin informe, el marketing es un gasto que se paga con fe. Con informe, es una inversión que se ajusta.
Antes de contratar seguimiento, mide un mes
¿Pagas marketing y nadie te dice qué contactos trajo cada canal? En 30 minutos te enseño cuál sería tu informe. En la Sesión de Diagnóstico reviso tu web y tus datos antes de la videollamada. Y te digo qué tres números vigilar. Gratis, dos plazas por semana. Reserva la tuya. Si prefieres empezar por escrito, la auditoría de presencia digital incluye la medición configurada y el primer informe.
Fuentes
- Ayuda de Search Console, Informe de rendimiento (resultados de búsqueda): clics, impresiones, CTR y posición por consulta y página: https://support.google.com/webmasters/answer/7576553?hl=es
- Ayuda de Google Analytics, Informe de adquisición de tráfico (eventos clave por canal): https://support.google.com/analytics/answer/12923437?hl=es
- Ayuda de Google Analytics, Cambiar y comparar periodos en los informes: https://support.google.com/analytics/answer/13412290?hl=es
- Ayuda del Perfil de Empresa de Google, Rendimiento y estadísticas del perfil (llamadas, clics a la web, indicaciones): https://support.google.com/business/answer/9918094?hl=es
- Google Search Central, Contenido útil, fiable y centrado en las personas (10 de diciembre de 2025): https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/creating-helpful-content?hl=es
- Datos propios: registro de clientes con informe mensual y de Radiografías Digitales de Auve Nico (2026) y frases de clientes recogidas en la auditoría interna de 2026 (sin nombre).
Consultor de marketing digital freelance en Sevilla. Trabajo la presencia digital de profesionales y pymes con un principio simple: tu web como centro de operaciones. Desde 2018 haciendo webs, SEO y redes con mis propias manos.
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