Ciento cincuenta y tres correos fríos. Cero clientes. Es mi cuenta de varios años escribiendo a empresas que no me conocían de nada. Ni una reunión.
Soy Nico, consultor de marketing digital freelance en Sevilla. Este otoño arranco mi newsletter, Marcas Imprescindibles, con la lista a cero. Te cuento qué he montado, qué dice la ley y qué haría en tu pyme. El email es una de las piezas de marketing digital que más pesa y menos se usa.
¿Qué tiene el correo que no tienen las redes?
Permiso y propiedad. Un correo llega a quien te dio su dirección, cuando tú decides. Ningún algoritmo elige a qué parte de tu audiencia se lo enseña. Y la lista se exporta: si mañana cambias de herramienta, te la llevas.
Con las redes pasa lo contrario. Hace años construí una audiencia real en Twitter y no saqué un euro de ella. No tenía una web que recogiera contactos ni una lista propia. Cuando dejé de publicar, se evaporó. Google+, MySpace, Vine: de un día para otro, tu audiencia desaparece.
Los números lo acompañan. MailerLite midió en 2025, sobre 3,6 millones de campañas, una apertura mediana del 43,46 % y un clic del 2,09 %. Mailchimp, con datos hasta diciembre de 2023, da un 35,63 % de apertura y un 2,62 % de clic. Aviso: la protección de privacidad de Apple Mail infla las aperturas. El clic y las respuestas son los datos que miro.
Lo que dice la ley antes de mandar nada
La LSSI lo deja claro en su artículo 21. Queda prohibido enviar comunicaciones publicitarias por correo electrónico a quien no las haya pedido o autorizado. La excepción: clientes con los que ya hay una relación contractual, para productos o servicios parecidos. Y siempre con una forma sencilla y gratuita de darse de baja en cada envío.
La AEPD lo repite en su página sobre publicidad no deseada (abril de 2025). El consentimiento se da mediante un acto afirmativo claro. Una casilla marcada por defecto no vale. Un formulario con la casilla vacía, el texto de qué vas a mandar y el enlace a tu política de privacidad, sí.
Y desde febrero de 2024 Google exige tres cosas a quien envía a cuentas de Gmail. Autenticar el dominio (SPF y DKIM; DMARC para envíos masivos). Ofrecer la baja en un clic. Y mantener la tasa de spam por debajo del 0,3 %. Sin eso, tu newsletter cae en spam aunque la hayan pedido.
Correo frío, newsletter y automatización: qué es cada cosa
| Correo frío | Newsletter | Automatización | |
|---|---|---|---|
| Qué es | Escribir a quien no te conoce | Un envío periódico a quien se apuntó | Correos que salen solos según lo que hace la persona |
| Permiso | No lo hay: LSSI art. 21 | Consentimiento en el formulario | El mismo consentimiento |
| Para qué sirve | Para casi nada en servicios: en mi caso, 0 de 153 | Confianza acumulada; la venta llega tarde | Que nadie se apunte y se quede en silencio |
| Lo que veo | Bandejas llenas y respuestas cero | Se abandona al tercer envío por falta de sistema | Se monta una vez y trabaja años |
Elige newsletter si tienes algo que contar cada quince días. Elige automatización si quieres que el suscriptor 300 reciba el mismo primer contacto que el suscriptor 3. Las dos cosas se montan en una tarde. El correo frío, déjalo.
Cómo empezar en una tarde
- Herramienta y dominio (una hora). Una herramienta de email con plan gratuito para empezar. Los envíos salen desde tu dominio; @gmail sirve para registrarse, no para vender. Configura SPF, DKIM y DMARC en el hosting; la herramienta te da los registros.
- Formulario con consentimiento (45 minutos). En la portada, al final de cada artículo y en el pie. Casilla vacía, una línea que diga qué vas a mandar y cada cuánto, enlace a la política de privacidad. Doble confirmación: te ahorra spam y te da la prueba del consentimiento.
- Un regalo que merezca el correo (dos horas, aparte). Lo que tú revisas cuando llega un cliente. Mi regalo son las doce cosas que miro antes de tocar una web: una hoja por punto, con cómo comprobarlo. Un PDF que se hace en una tarde y trabaja años.
- Bienvenida en cuatro correos (una hora). Inmediato: el regalo y qué va a llegar. Día 2: un caso real con fuente. Día 5: cómo trabajas. Día 9: precios, a quién no, y una forma de hablar contigo con permiso para ignorarla. Es mi secuencia, y es la que te descargas más abajo.
- Cadencia (cinco minutos de decisión). Cada quince días, el mismo día y a la misma hora. Un jueves a las 11:00, en mi caso. Con menos se olvida. Con más te quemas.
- Medir (30 minutos al mes). Altas, bajas, clic y respuestas. La apertura, con reservas. Una fila por envío en una hoja.
Lo que veo en mis clientes
Lo que más oigo: «tengo muchos seguidores y ningún suscriptor». La cuenta de Instagram tiene tres mil personas y la lista de correo, cero. Y luego un cambio de algoritmo baja el alcance y no hay forma de avisar a nadie.
En mi caso, la lista empieza de cero este otoño. Los suscriptores que había en la herramienta eran spam y pruebas mías; no cuentan. Cuando arranque, invitaré uno a uno a sesenta contactos de mi cartera. Sin importar listas en bloque: cada alta con su consentimiento. Los correos fríos se quedan en 153. Ni uno más.
Empieza por la lista
¿Tu web recoge visitas y ningún correo? En 30 minutos vemos dónde poner el formulario y qué regalo tiene sentido en tu negocio. En la Sesión de Diagnóstico reviso tu web y tus canales antes de la videollamada. Gratis, dos plazas por semana. Reserva la tuya. ¿Las redes no traen a nadie? Aquí está cómo trabajo la gestión de redes sociales, siempre con web propia.
Fuentes
- BOE, Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información (LSSI), artículo 21, comunicaciones comerciales por vía electrónica (texto consolidado, 23 de enero de 2025): https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2002-13758#a21
- AEPD, Publicidad no deseada (consentimiento mediante acto afirmativo claro; excepción por relación contractual previa; 4 de abril de 2025): https://www.aepd.es/areas-de-actuacion/publicidad-no-deseada
- Google, Directrices para remitentes de correo electrónico (SPF, DKIM, DMARC, baja en un clic, tasa de spam por debajo del 0,3 %; en vigor desde el 1 de febrero de 2024): https://support.google.com/mail/answer/81126?hl=es
- MailerLite, Email marketing benchmarks by industry and region (mediana de apertura 43,46 % y de clic 2,09 % en 2025; 3,6 millones de campañas; 3 de diciembre de 2025): https://www.mailerlite.com/blog/compare-your-email-performance-metrics-industry-benchmarks
- Mailchimp, Email marketing benchmarks (apertura 35,63 %, clic 2,62 %; datos hasta diciembre de 2023): https://mailchimp.com/resources/email-marketing-benchmarks/
- Datos propios: registro comercial de Auve Nico (153 correos fríos) y planificación de la newsletter Marcas Imprescindibles (2026).
Consultor de marketing digital freelance en Sevilla. Trabajo la presencia digital de profesionales y pymes con un principio simple: tu web como centro de operaciones. Desde 2018 haciendo webs, SEO y redes con mis propias manos.
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