Cento cincuenta e tres correos fríos. Cero clientes. É o meu balance de varios anos escribindo a empresas que non me coñecían de nada. Nin unha reunión.
Son Nico, consultor de marketing dixital freelance en Sevilla. Este outono arrinco a miña newsletter, Marcas Imprescindibles, coa lista a cero. Cóntoche que montei, que di a lei e que faría na túa peme. O email é unha das pezas de marketing dixital que máis pesa e menos se usa.
Que ten o correo que non teñan as redes?
Permiso e propiedade. Un correo chega a quen che deu o seu enderezo, cando ti decides. Ningún algoritmo escolle a que parte da túa audiencia llo amosa. E a lista expórtase: se mañá cambias de ferramenta, lévala contigo.
Coas redes pasa o contrario. Hai anos construín unha audiencia real en Twitter e non lle saquei nin un euro. Non tiña unha web que recollese contactos nin unha lista propia. Cando deixei de publicar, evaporouse. Google+, MySpace, Vine: dun día para outro, a túa audiencia desaparece.
Os números acompañan. MailerLite mediu en 2025, sobre 3,6 millóns de campañas, unha apertura mediana do 43,46 % e un clic do 2,09 %. Mailchimp, con datos ata decembro de 2023, dá un 35,63 % de apertura e un 2,62 % de clic. Aviso: a protección da privacidade de Apple Mail infla as aperturas. O clic e as respostas son os datos que miro.
O que di a lei antes de mandar nada
A LSSI déixao claro no seu artigo 21. Queda prohibido enviar comunicacións publicitarias por correo electrónico a quen non as solicitase ou autorizase. A excepción: clientes cos que xa hai unha relación contractual, para produtos ou servizos parecidos. E sempre cunha forma sinxela e gratuíta de darse de baixa en cada envío.
A AEPD repíteo na súa páxina sobre publicidade non desexada (abril de 2025). O consentimento dáse mediante un acto afirmativo claro. Unha casiña marcada por defecto non vale. Un formulario coa casiña baleira, o texto do que vas mandar e a ligazón á túa política de privacidade, si.
E desde febreiro de 2024 Google esixe tres cousas a quen envía a contas de Gmail. Autenticar o dominio (SPF e DKIM; DMARC para envíos masivos). Ofrecer a baixa nun clic. E manter a taxa de spam por debaixo do 0,3 %. Sen iso, a túa newsletter cae en spam aínda que a pedisen.
Correo frío, newsletter e automatización: que é cada cousa
| Correo frío | Newsletter | Automatización | |
|---|---|---|---|
| Que é | Escribir a quen non te coñece | Un envío periódico a quen se apuntou | Correos que saen sós segundo o que fai a persoa |
| Permiso | Non o hai: LSSI art. 21 | Consentimento no formulario | O mesmo consentimento |
| Para que serve | Para case nada en servizos: no meu caso, 0 de 153 | Confianza acumulada; a venda chega tarde | Que ninguén se apunte e quede sen resposta |
| O que vexo | Bandexas cheas e cero respostas | Abandónase no terceiro envío por falta de sistema | Móntase unha vez e traballa anos |
Escolle newsletter se tes algo que contar cada quince días. Escolle automatización se queres que o subscritor 300 reciba o mesmo primeiro contacto que o subscritor 3. As dúas cousas móntanse nunha tarde. O correo frío, déixao.
Como comezar nunha tarde
- Ferramenta e dominio (unha hora). Unha ferramenta de email con plan gratuíto para comezar. Os envíos saen desde o teu dominio; @gmail serve para rexistrarse, non para vender. Configura SPF, DKIM e DMARC no hosting; a ferramenta dáche os rexistros.
- Formulario con consentimento (45 minutos). Na portada, ao final de cada artigo e no pé. Casiña baleira, unha liña que diga que vas mandar e cada canto, ligazón á política de privacidade. Dobre confirmación: afórrache spam e dáche a proba do consentimento.
- Un agasallo que mereza o correo (dúas horas, á parte). O que ti revisas cando chega un cliente. O meu agasallo son as doce cousas que miro antes de tocar unha web: unha folla por punto, co xeito de comprobalo. Un PDF que se fai nunha tarde e traballa anos.
- Benvida en catro correos (unha hora). Inmediato: o agasallo e o que vai chegar. Día 2: un caso real con fonte. Día 5: como traballas. Día 9: prezos, para quen non é, e unha forma de falar contigo con permiso para ignorala. É a miña secuencia, e é a que descargas máis abaixo.
- Cadencia (cinco minutos de decisión). Cada quince días, o mesmo día e á mesma hora. Un xoves ás 11:00, no meu caso. Con menos, esquécese. Con máis, quéimaste.
- Medir (30 minutos ao mes). Altas, baixas, clic e respostas. A apertura, con reservas. Unha fila por envío nunha folla.
O que vexo nos meus clientes
O que máis oio: «teño moitos seguidores e ningún subscritor». A conta de Instagram ten tres mil persoas e a lista de correo, cero. E logo un cambio de algoritmo baixa o alcance e non hai forma de avisar a ninguén.
No meu caso, a lista comeza de cero este outono. Os subscritores que había na ferramenta eran spam e probas miñas; non contan. Cando arrinque, convidarei un a un a sesenta contactos da miña carteira. Sen importar listas en bloque: cada alta co seu consentimento. Os correos fríos quedan en 153. Nin un máis.
Comeza pola lista
A túa web recolle visitas e ningún correo? En 30 minutos vemos onde poñer o formulario e que agasallo ten sentido no teu negocio. Na Sesión de Diagnóstico reviso a túa web e as túas canles antes da videochamada. Gratis, dúas prazas por semana. Reserva a túa. As redes non che traen a ninguén? Aquí tes como traballo a xestión de redes sociais, sempre con web propia.
Fontes
- BOE, Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información (LSSI), artigo 21, comunicaciones comerciales por vía electrónica (texto consolidado, 23 de xaneiro de 2025): https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2002-13758#a21
- AEPD, Publicidad no deseada (consentimento mediante acto afirmativo claro; excepción por relación contractual previa; 4 de abril de 2025): https://www.aepd.es/areas-de-actuacion/publicidad-no-deseada
- Google, Directrices para remitentes de correo electrónico (SPF, DKIM, DMARC, baixa nun clic, taxa de spam por debaixo do 0,3 %; en vigor desde o 1 de febreiro de 2024): https://support.google.com/mail/answer/81126?hl=es
- MailerLite, Email marketing benchmarks by industry and region (mediana de apertura 43,46 % e de clic 2,09 % en 2025; 3,6 millóns de campañas; 3 de decembro de 2025): https://www.mailerlite.com/blog/compare-your-email-performance-metrics-industry-benchmarks
- Mailchimp, Email marketing benchmarks (apertura 35,63 %, clic 2,62 %; datos ata decembro de 2023): https://mailchimp.com/resources/email-marketing-benchmarks/
- Datos propios: rexistro comercial de Auve Nico (153 correos fríos) e planificación da newsletter Marcas Imprescindibles (2026).
Consultor de marketing dixital freelance en Sevilla. Traballo a presenza dixital de profesionais e pemes cun principio simple: a túa web como centro de operacións. Desde 2018 facendo webs, SEO e redes coas miñas propias mans.
Coñéceme
