A miña web tivo Google Analytics 4 sen un só evento clave durante meses. Mentres tanto, eu publicaba «mide ou non fagas nada». E un formulario que alguén enviou o 22 de abril de 2026 lino en agosto. Catro meses.
Son Nico, consultor de marketing dixital freelance en Sevilla. O meu GA4 xa mide o que importa. O mesmo fago nas webs dos meus clientes, dentro da miña páxina de consultoría dixital. Aquí tes o proceso completo, cos tempos reais de cada paso.
Que é un evento clave e por que é o primeiro?
Un evento clave é unha acción da túa web que marcas como negocio. Un formulario enviado, un clic no teléfono, un clic en WhatsApp, unha reserva. GA4 rexistra ducias de eventos por si só: páxinas vistas, scroll, clics a outros sitios. Ningún che di se alguén quixo contratarte. Os eventos clave, si.
Ata marzo de 2024 chamábanse «conversións». Google cambioulles o nome e agora márcanse cunha estrela na listaxe de eventos. Podes marcar ata 30 nunha propiedade normal. Nunha peme de servizos, con dous ou tres sobra.
Sen eventos clave, o informe mensual di «340 visitas». Con eventos clave di «340 visitas, 6 formularios, 4 desde Google e 2 desde Instagram». Coa primeira frase decides pouco. Coa segunda decides onde investir. Que números miro cada mes cóntoo nos KPI de marketing dixital que importan nunha peme.
Paso a paso: configurar GA4 nunha tarde
Sete pasos e unhas dúas horas se a web é de servizos e xa ten formulario. Os tempos son os meus, coa propiedade de auvenico.es.
| Paso | Que fas | Onde | Tempo |
|---|---|---|---|
| 1 | Crear a conta, a propiedade e o fluxo de datos web | analytics.google.com › Administrar | 15 min |
| 2 | Instalar a etiqueta con consentimento previo | A túa web (código ou plugin) + aviso de cookies | 45 min |
| 3 | Activar a medición mellorada (formularios, descargas, clics saíntes) | Administrar › Flujos de datos › a túa web | 5 min |
| 4 | Marcar dous ou tres eventos clave | Administrar › Visualización de datos › Eventos | 30 min |
| 5 | Ligar Search Console | Administrar › Enlaces de productos › Search Console | 10 min |
| 6 | Subir a retención de datos a 14 meses | Administrar › Configuración de datos › Retención | 2 min |
| 7 | Probar cun envío real e anotalo no plan de medición | O teu formulario + DebugView | 20 min |
Paso 1. A propiedade. Conta, propiedade e un fluxo de datos de tipo web. Google avisa de que a recollida de datos pode tardar ata 30 minutos en arrincar. Aproveita para o paso 2.
Paso 2. A etiqueta, con permiso. En España as cookies de análise precisan consentimento. Dio a AEPD na súa guía de maio de 2024. A etiqueta de GA4 só se carga cando a persoa acepta a analítica no aviso de cookies. Na miña web, «rexeitar» deixa GA4 sen cargar e o consentimento caduca aos doce meses. Usas Google Ads con audiencias ou remarketing? Entón Google esixe o modo de consentimento v2 para usuarios do Espazo Económico Europeo, desde marzo de 2024.
Paso 3. Medición mellorada. Un interruptor. GA4 comeza a rexistrar form_start, form_submit, file_download e os clics a outros dominios sen tocar código. É o que converte o teu formulario nun evento medible.
Paso 4. Os eventos clave. En Administrar › Visualización de datos › Eventos, marca a estrela xunto a form_submit. Para o teléfono e WhatsApp crea un evento novo a partir de click. A condición: que a ligazón comece por tel: ou conteña wa.me. Márcao como clave. Google ten un titorial para crear generate_lead desde a páxina de agradecemento; serve igual. Os eventos clave tardan ata 24 horas en aparecer nos informes.
Paso 5. Search Console. Ao ligala aparecen dous informes dentro de GA4: consultas de busca orgánica e tráfico orgánico por páxina. Hai que publicar a colección desde a biblioteca; por defecto está oculta.
Paso 6. Retención. GA4 vén con dous meses. Súbea a 14 meses: é o máximo gratuíto e precísalo para comparar un ano con outro nas exploracións.
Paso 7. A proba. Envía ti o formulario. Preme ti o teléfono desde o móbil. Mira como chega en DebugView. E apunta nunha folla que evento mide que, en que páxina e quen o comproba cada mes. Esa folla é o plan de medición, e é o que descargas máis abaixo.
Que evento clave marcar segundo o teu negocio
A regra: marca a acción que fai que te chamen ou che compren, e unha ou dúas que a anticipen. Nada máis.
| Negocio | Evento clave principal | Os que a anticipan |
|---|---|---|
| Servizos (asesoría, corredoría, instaladora) | Formulario enviado | Clic no teléfono, clic en WhatsApp |
| Clínica ou consulta | Reserva de cita | Clic no teléfono |
| Tenda en liña | Compra | Engadir ao carro, inicio do pagamento |
| Servizos a empresas con ciclo longo | Reunión reservada | Descarga dun documento, formulario |
Se marcas dez eventos clave, o informe volve non dicirche nada. Coleccionar métricas e medir parécense pouco.
O que vexo nos meus clientes
Das 30 Sesións de Diagnóstico de 2026, 14 chegaron coa web sen ningún evento clave en GA4. Case a metade. Tiñan Analytics instalado, en moitos casos desde hai anos, e contaban visitas.
E 9 desas 30 webs tiñan o teléfono como imaxe ou no pé sen ligazón. Un teléfono que non se pode premer desde o móbil tampouco se pode medir. Antes de configurar nada en GA4, o número vai en texto coa súa ligazón tel:.
No meu caso o fallo foi distinto e peor. GA4 estaba, os eventos non, e o aviso do formulario, case seguro, morría no servidor de correo. Agora cada envío chega, conta como evento clave e sei de que canle vén. Tarde. Pero xa non ás cegas.
Revisión mensual: 30 minutos, tres números
Coa configuración feita, o traballo do mes é curto. O mesmo día, cada mes:
- Contactos por canle: informe de eventos clave, desagregado por fonte de tráfico.
- Impresións e posición das túas 20 buscas obxectivo, en Search Console.
- Unha fila na túa folla: que cambiou e que decides.
Comeza por saber onde estás
Se non sabes se o teu GA4 mide contactos ou só visitas, en 30 minutos vémolo. Na Sesión de Diagnóstico reviso a túa web, os teus eventos e o teu Search Console antes da videochamada. E dígoche que tres números vixiar desde mañá. Se queres a configuración feita e documentada, vai dentro da auditoría de presenza dixital. Dúas prazas por semana. Reserva a túa.
Fontes
- Axuda de Google Analytics, Configurar Analytics para un sitio web o una aplicación: https://support.google.com/analytics/answer/9304153?hl=es
- Axuda de Google Analytics, Marcar eventos como eventos clave (límite de 30 e ruta de menú): https://support.google.com/analytics/answer/13128484?hl=es
- Axuda de Google Analytics, Conversiones y eventos clave (cambio de nome, 27 de marzo de 2024): https://support.google.com/analytics/answer/13965727?hl=es
- Axuda de Google Analytics, Tutorial: configurar un evento clave: https://support.google.com/analytics/answer/12966437?hl=es
- Axuda de Google Analytics, Eventos de medición mejorada: https://support.google.com/analytics/answer/9216061?hl=es
- Axuda de Google Analytics, Verificar y actualizar la configuración de consentimiento (modo de consentimento v2, EEE, marzo de 2024): https://support.google.com/analytics/answer/14275483?hl=es
- Axuda de Google Analytics, Conectar Search Console con Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/10737381?hl=es
- Axuda de Google Analytics, Retención de datos (2 ou 14 meses): https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=es
- AEPD, Guía sobre el uso de las cookies (actualizada en maio de 2024): https://www.aepd.es/guias/guia-cookies.pdf
- Datos propios: rexistro de Sesións de Diagnóstico 2026 (30 sesións, a 24-09-2026) e GA4 de auvenico.es (propiedade 414817043, 2026).
Consultor de marketing dixital freelance en Sevilla. Traballo a presenza dixital de profesionais e pemes cun principio simple: a túa web como centro de operacións. Desde 2018 facendo webs, SEO e redes coas miñas propias mans.
Coñéceme
